Diagnóstico
Evaluamos tu operación de TI actual.
Tecnoha México
Operación TI administrada
Operación TI administrada
Operación TI administrada: tu área de tecnología operada por especialistas con costos predecibles.
Alcance
Qué incluye el servicio
Un acompañamiento claro, desde el diagnóstico hasta la resolución.
-
Mesa de ayuda
Atención de incidentes y requerimientos de usuarios.
-
Infraestructura administrada
Servidores, redes y respaldo bajo gestión.
-
Seguridad gestionada
Firewall, endpoints y accesos administrados.
-
Mejora continua
Optimización y proyectos por fases.
Modelo de servicio
Definimos alcance, horarios y niveles de servicio.
Operación
Administramos tu TI con reportes y seguimiento.
Perfiles
Ideal para
Perfiles y operaciones que obtienen mayor valor de este servicio.
Empresas sin área de TI
Necesitan una operación TI administrada completa.
Directivos
Buscan un costo de TI predecible y sin sorpresas.
Empresas en crecimiento
Requieren escalar su tecnología con control.
TI administrada
Operación TI administrada
Delega la operación de tu tecnología: mesa de ayuda, infraestructura, respaldo y seguridad administrados por un solo proveedor.
Operación TI administrada: tu tecnología operada por especialistas
La operación TI administrada transfiere el día a día de tu tecnología a un proveedor que la opera con método y reportes. En Tecnoha México la operación TI administrada cubre mesa de ayuda, infraestructura, respaldo y seguridad bajo un esquema mensual. La operación TI administrada convierte tu TI en un servicio con costo predecible, en lugar de gastos imprevistos.
Muchas empresas tienen TI que crece sin orden y termina dependiendo de personas o de un proveedor que no responde. La operación TI administrada de Tecnoha ordena tu tecnología: inventario, procesos, mantenimiento y soporte documentados. Con operación TI administrada, los directivos reciben claridad del estado de su TI y de las prioridades.
¿Cómo arranca una operación TI administrada?
La operación TI administrada comienza con un diagnóstico de tu infraestructura, procesos y riesgos. Después definimos un modelo de operación TI administrada con alcance, horarios y niveles de servicio. Operamos tu TI con mesa de ayuda, monitoreo y mantenimiento, y entregamos reportes periódicos.
La operación TI administrada de Tecnoha combina atención remota con visitas en sitio programadas. Firmamos acuerdos de confidencialidad y controlamos accesos a tu información. La operación TI administrada está disponible para empresas en León, el Bajío y todo México, de uno o varios sitios.
Soporte
Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre operación TI administrada.
¿Qué incluye la operación TI administrada?
Mesa de ayuda, administración de infraestructura, respaldo, seguridad y mantenimiento bajo una cuota mensual.
¿Cuánto cuesta administrar la TI de mi empresa?
Depende del número de usuarios, equipos y sitios; definimos una cuota clara con alcance y niveles de servicio.
¿Mi información queda segura?
Sí, firmamos confidencialidad y aplicamos controles de acceso, respaldo y políticas de seguridad.
¿Trabajan de forma remota?
La operación TI administrada opera principalmente remoto, con visitas en sitio programadas para mantenimientos e instalaciones.
¿No encontraste lo que buscas? Contáctanos y te atendemos personalmente.
Tecnoha México
Asesoría
¿Tu TI necesita orden y control?
Operación TI administrada con costo predecible y resultados claros.