Onboarding
Documentación y puesta bajo gestión de tu infraestructura.
Tecnoha México
Servicios administrados
Servicios administrados TI
Servicios administrados TI (MSP): monitoreo, mantenimiento, seguridad y soporte proactivo de tu infraestructura por cuota mensual.
Alcance
Qué incluye el servicio
Un acompañamiento claro, desde el diagnóstico hasta la resolución.
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Monitoreo 24/7
Vigilancia de servidores, red y dispositivos críticos.
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Mantenimiento preventivo
Actualizaciones, parches y revisión de equipos.
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Mesa de ayuda
Atención a incidentes y requerimientos de usuarios.
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Seguridad gestionada
Firewall, endpoints y respaldo supervisados.
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Reportes de servicio
Visibilidad de tu infraestructura y de lo que gestionamos.
Monitoreo
Vigilancia y mantenimiento preventivo continuo.
Mejora continua
Recomendaciones y optimización según reportes.
Perfiles
Ideal para
Perfiles y operaciones que obtienen mayor valor de este servicio.
Empresas sin TI interna
Necesitan gestión completa de su tecnología.
Operaciones críticas
Requieren disponibilidad alta y respuesta rápida.
Costos variables
Buscan predecibilidad en el gasto de TI.
Servicios administrados TI
Servicios administrados TI
Tu infraestructura gestionada por un equipo que la monitorea, mantiene y protege de forma proactiva. Evita fallas antes de que ocurran, con costo mensual predecible y soporte cuando lo necesitas.
Servicios administrados TI: tecnología proactiva, no reactiva
Los servicios administrados TI cambian la forma en que tu empresa paga y recibe tecnología: en vez de esperar fallas, un proveedor monitorea, mantiene y protege tu infraestructura por cuota mensual. En Tecnoha México los servicios administrados TI incluyen monitoreo 24/7, actualizaciones, mesa de ayuda y seguridad gestionada, con reportes de lo que hacemos.
Con servicios administrados TI dejas de apagar incendios. Nuestro equipo vigila servidores, red y dispositivos críticos, aplica mantenimiento preventivo y responde incidentes con tiempos definidos. Para empresas en México, los servicios administrados TI convierten un gasto impredecible en una tarifa fija mensual y liberan a tu equipo para concentrarse en el negocio.
¿Cuánto cuestan los servicios administrados TI?
El precio de los servicios administrados TI se cotiza por equipo, por usuario o por paquete, según tu operación. En Tecnoha México armamos la propuesta de servicios administrados TI después de un onboarding: documentamos tu infraestructura, configuramos monitoreo y respaldo, y definimos el SLA de atención. El costo es mensual y predecible.
Los servicios administrados TI incluyen esquemas desde horario laboral hasta cobertura 24/7 con respuesta prioritaria. Puedes migrar desde soporte reactivo sin detener tu operación: hacemos la transición en semanas y te entregamos reportes continuos. Si tu empresa está en León, el Bajío o cualquier parte de México, los servicios administrados TI de Tecnoha están disponibles con soporte remoto y en sitio.
Soporte
Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre servicios administrados TI en México.
¿Qué diferencia hay entre soporte y servicios administrados?
El soporte atiende cuando hay un problema; los servicios administrados previenen con monitoreo, mantenimiento y gestión continua por cuota mensual.
¿Cuánto cuesta un servicio administrado TI?
Se cotiza por equipo, usuario o paquete según tu operación. Es un costo mensual fijo que reemplaza gastos impredecibles por fallas.
¿Monitorean mi red y servidores?
Sí. Vigilamos disponibilidad, rendimiento y seguridad de servidores, red y dispositivos críticos, con alertas y atención proactiva.
¿Qué pasa si algo falla fuera de horario?
El monitoreo opera 24/7 y los incidentes críticos se atienden según el nivel de servicio contratado.
¿Puedo migrar desde soporte reactivo?
Sí. Hacemos onboarding de tu infraestructura y en pocas semanas queda bajo gestión con reportes y SLA claros.
¿No encontraste lo que buscas? Contáctanos y te atendemos personalmente.
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Asesoría
¿Listo para dejar de apagar incendios?
Gestionamos tu infraestructura de forma proactiva con costo mensual predecible.