Diagnóstico inicial
Evaluamos el estado actual de tu infraestructura.
Tecnoha México
Servicio administrado de infraestructura
Servicio administrado infraestructura
Servicio administrado de infraestructura: servidores, redes, respaldo y seguridad bajo gestión continua.
Alcance
Qué incluye el servicio
Un acompañamiento claro, desde el diagnóstico hasta la resolución.
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Monitoreo 24/7
Vigilancia de servidores, redes y respaldos.
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Mantenimiento preventivo
Actualizaciones, parches y revisiones periódicas.
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Mesa de ayuda
Atención de incidentes y requerimientos de tus usuarios.
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Reportes mensuales
Resumen de salud, incidentes y mejoras aplicadas.
Contrato de servicio
Definimos alcance, horarios y niveles de atención.
Gestión continua
Operamos, monitoreamos y reportamos cada mes.
Perfiles
Ideal para
Perfiles y operaciones que obtienen mayor valor de este servicio.
Empresas sin área de TI
Necesitan infraestructura operada por especialistas.
Áreas de TI reducidas
Buscan apoyo para mantenimiento y monitoreo.
Operaciones críticas
Requieren continuidad y respuesta garantizada.
Infraestructura administrada
Servicio administrado infraestructura
Tu infraestructura TI operada por especialistas: monitoreo, mantenimiento, actualizaciones y soporte con costo mensual predecible.
Servicio administrado de infraestructura: tu TI en piloto automático
El servicio administrado de infraestructura transfiere la operación de tu tecnología a especialistas que la mantienen sana todos los días. En Tecnoha México el servicio administrado de infraestructura cubre servidores, redes, respaldo y seguridad con monitoreo, mantenimiento y mesa de ayuda. El servicio administrado de infraestructura tiene costo mensual predecible, lo que facilita tu presupuesto.
Las empresas contratan un servicio administrado de infraestructura cuando no quieren depender de una sola persona interna ni reaccionar solo cuando algo falla. Con un servicio administrado de infraestructura de Tecnoha, tu tecnología se revisa de forma proactiva y los incidentes se atienden con niveles de respuesta definidos. El servicio administrado de infraestructura transforma el soporte de reactivo a preventivo.
¿Qué incluye el servicio administrado de infraestructura?
El servicio administrado de infraestructura de Tecnoha incluye monitoreo de servidores y red, mantenimiento preventivo, actualizaciones y mesa de ayuda para tus usuarios. Cada servicio administrado de infraestructura se entrega con reportes mensuales de salud y mejoras aplicadas. Ajustamos el alcance del servicio administrado de infraestructura a tu operación, tamaño y criticidad.
El servicio administrado de infraestructura opera de forma remota con visitas programadas en sitio. Firmamos acuerdos de nivel de servicio y confidencialidad. El servicio administrado de infraestructura está disponible para empresas en León, el Bajío y todo México, de uno o varios sitios.
Soporte
Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre servicio administrado de infraestructura.
¿Qué diferencia hay con el soporte técnico tradicional?
El servicio administrado de infraestructura es proactivo: monitoreamos y mantenemos tu tecnología antes de que falle, en lugar de solo atender fallas.
¿Cómo se cotiza el servicio administrado de infraestructura?
Con cuota mensual según la cantidad de equipos, sitios y nivel de servicio requerido.
¿Trabajan en sitio o remoto?
Ambos. El monitoreo y la mesa de ayuda operan remoto, y el mantenimiento se agenda en tu ubicación.
¿Puedo contratarlo para varias sucursales?
Sí, el servicio administrado de infraestructura cubre empresas con una o varias sedes.
¿No encontraste lo que buscas? Contáctanos y te atendemos personalmente.
Tecnoha México
Asesoría
¿Tu infraestructura necesita gestión continua?
Monitoreo, mantenimiento y soporte con costo predecible.