Diagnóstico inicial
Evaluamos el estado de tu infraestructura.
Tecnoha México
Gestión de infraestructura tecnológica
Gestión infraestructura tecnológica
Gestión de infraestructura tecnológica: tu tecnología administrada, monitoreada y mejorada por especialistas.
Alcance
Qué incluye el servicio
Un acompañamiento claro, desde el diagnóstico hasta la resolución.
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Monitoreo continuo
Vigilancia de servidores, red y servicios.
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Mantenimiento preventivo
Actualizaciones y revisiones periódicas.
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Mesa de ayuda
Atención de incidentes y requerimientos.
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Reportes mensuales
Estado, incidentes y mejoras aplicadas.
Modelo de gestión
Definimos alcance, horarios y niveles de servicio.
Gestión continua
Administramos y reportamos cada mes.
Perfiles
Ideal para
Perfiles y operaciones que obtienen mayor valor de este servicio.
Empresas sin área de TI
Necesitan infraestructura administrada por especialistas.
Áreas de TI reducidas
Buscan apoyo para la operación diaria.
Operaciones críticas
Requieren respuesta y monitoreo garantizado.
Gestión TI
Gestión infraestructura tecnológica
Administramos tu infraestructura de forma continua: monitoreo, mantenimiento, actualizaciones y mejoras con reportes.
Gestión de infraestructura tecnológica: operación sin sorpresas
La gestión de infraestructura tecnológica mantiene tu tecnología operada y monitoreada por especialistas todos los días. En Tecnoha México la gestión de infraestructura tecnológica cubre monitoreo, mantenimiento, mesa de ayuda y mejoras continuas. La gestión de infraestructura tecnológica transforma el soporte de reactivo a preventivo.
Las empresas sin gestión de infraestructura tecnológica se enteran de las fallas cuando ya afectaron la operación. La gestión de infraestructura tecnológica de Tecnoha detecta problemas antes y los atiende con niveles de servicio definidos. Con gestión de infraestructura tecnológica, tu tecnología deja de ser una caja negra.
¿Cómo funciona la gestión de infraestructura tecnológica?
La gestión de infraestructura tecnológica comienza con un diagnóstico inicial y un modelo de servicio definido. Después operamos con monitoreo, mantenimiento y mesa de ayuda. La gestión de infraestructura tecnológica entrega reportes mensuales de estado y mejoras.
La gestión de infraestructura tecnológica de Tecnoha combina atención remota con visitas programadas en sitio. Firmamos acuerdos de nivel de servicio y confidencialidad. La gestión de infraestructura tecnológica está disponible para empresas en León, el Bajío y todo México.
Soporte
Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre gestión de infraestructura tecnológica.
¿Qué diferencia hay con el soporte tradicional?
La gestión de infraestructura tecnológica es proactiva: monitoreamos y mantenemos antes de que falle.
¿Cómo se cotiza?
Con cuota mensual según la cantidad de equipos, sitios y nivel de servicio.
¿Qué reportes recibo?
Reportes mensuales con estado de infraestructura, incidentes atendidos y mejoras aplicadas.
¿Cubren varias sedes?
Sí, la gestión de infraestructura tecnológica cubre empresas de una o varias sucursales.
¿No encontraste lo que buscas? Contáctanos y te atendemos personalmente.
Tecnoha México
Asesoría
¿Tu infraestructura está bajo control?
Gestión de infraestructura tecnológica continua y con reportes.